臺達電創辦人兼榮譽董事長鄭崇華表示,分享臺達電在產品的生產如何贏得客戶信賴,以及在大陸布局的“海浪”哲學;談到兩岸競爭消長,他提醒臺灣不容小看大陸后來居上的實力。
鄭崇華在去年6月退休后,將董事長一職交棒給專業經理人海英俊,“傳賢不傳子”蔚為業界佳話。但鄭崇華不諱言當時交棒時也面臨內心矛盾與掙扎,而交棒迄今這8個來月,他相當欣慰。因為他們做得比他好,而且大家更團結,更有士氣,這點讓他很有成就感。
鄭崇華1948年只身隨三舅逃來臺就學,1971年創立臺達電,從當年白手起家員工不到15人,到現今臺達電不僅是全球最大的商用電源供應器廠商,更是擁有全球員工8萬人的跨國企業,鄭崇華節能、愛地球的經營理念,以及他樸實的本性,早已是許多年輕人心目中的典范企業家。
這幾年臺達電將觸角伸往光電領域,今年3月臺達電將推出有別于傳統舊式電子白板的“臺達交互式電子白板”,這種投影機的技術與應用創新,更贏得外資贊譽,臺達電正在締造一個光電產業的新帝國。
對大陸布局,鄭崇華很早就知道要另辟藍海策略。鄭崇華說,當時很多人到四川去投資,對岸也努力招商,但他看到的卻是大家一窩蜂到四川投資,引發缺工等問題。
他有一套“海浪”理論說法。他說,企業的投資布局,就要避免像海浪一樣,一開始沖太快,以致于到岸邊的時候會煞不住,沖過頭,停不下來。因此,一開始起步可以快,但當中要走慢,如此快到目的時就不會停不下來,也就不會沖過快,遭遇產能過剩。
談生產管理,鄭崇華也有一套自己的管理哲學。他說,可能是早年在亞航養成的品管習慣。他對品管要求相當嚴格,因為一個產品細節沒做好,可能摔飛機,后果嚴重。他對品管要求嚴格,員工難免有抱怨,但他循循善誘,讓員工發自內心認知不遵守生產流程所導致的嚴重后果。
展望大陸布局,他說,臺達電在大陸布局分三階段,東莞、吳江設廠是第1階段,在上海設立研發中心是第2階段,第3階段則開始推品牌營銷,北京將設立營銷中心,拓展大陸經銷系統,目標將訂在2000個。 ▇
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