寶士達以優質服務固牢客戶
近年來寶士達能夠不斷取得優異的成績,除了主要依賴于技術創新和銷售策略調整外,其最主要的一個原因就是寶士達獨特的服務體系,它給用戶提供的是一個全方位、一體化的服務,從售前的摸底和調查,到售中的安裝和培訓,到售后的巡檢續保,完善的服務體系和特色的服務內容,奠定了寶士達發展的基礎。
和諧的售前服務舉措能最好的保障用戶的權益。寶士達充分考慮到了客戶的實際情況,將可能發生的情況都考慮在前。根據現場情況為用戶量身打造定制解決方案,推薦合適UPS,已經成為寶士達售前服務的一大特色。
僅僅做好售前的調查勘測是不夠的,設備安裝期工作上的每個小細節都會對設備的正常、高效運行帶來極大的影響。寶士達對待細節的態度從安裝期中可以體現出來。小到設備的外包裝箱,大到設備堆運,一切以設備的完好嶄新為宗旨,即便經過長途的顛簸運輸,設備外包裝依然嶄新的如同剛剛從流水線出來的,使設備在外包裝嚴密保護下的絲毫不受長途運輸的影響。設備的安裝過程中,嚴謹的測算、安排,每一步一絲不茍,是寶士達安裝工序中最基本的要求。設備安裝完畢之后的空開試機是必不可少的環節,以確認設備能夠正常的運行。
售后過程中,寶士達更是爭做“保護神”,寶士達提供主動式巡檢服務,免費為用戶提供培訓服務,讓客戶深入了解設備原理,更好的對設備進行保養維護。作為中國本土最大的高端UPS制造商和供應商,寶士達始終堅持本土化、個性化的服務,它改變了由傳統的被動式服務到主動式服務、從傳統的應急維修支持到以預防為主的維護和服務模,現已在全國各大城市建立分銷服務點,如在北京、上海、深圳、成都、沈陽、大連等地均設有代表處和聯絡處,配備了數十名訓練有素的工程技術及安裝調試人員。客戶所享受到的不僅是寶士達UPS產品的先進技術,更是寶士達高效完美的服務品質。<
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