另外,同渠道建立良好的關系,提高渠道忠誠度也是廠商應該積極去努力的。要提高渠道的忠誠度最基本的一點就是讓渠道與廠商共同成長、盈利。電源市場上,外資企業占據高端產品市場,在中低端電源市場上,品牌競爭更加激烈,低價仍然是一些廠商開拓市場的主要手段,這必然影響到渠道的利潤。對廠商來講,價格體系的維護對于他們銷量的提升起到很大的作用;單對經銷商來講,卻意味著利潤日漸“稀薄”。因此,廠商應當加大對渠道的支持力度,讓渠道做大、做強,形成大規模出貨量,以提升渠道的總體利和忠誠度,實現共贏。
2、產品
隨著信息產業的進一步發展,企業信息化力度的加大,電源產品的市場將會出現持續穩定的增長,但廠商只有把電源產品與行業客戶業務的全面融合才能為客戶創造更高的價值,從而讓客戶愿意為電源的解決方案支付更高的費用。
對于中國廠商而言,主要面對中低端市場,而近年來中低端市場產品同質化的傾向越來越嚴重,通用的知識和技術很容易被抄襲和復制,國內廠商必須對行業當前和未來發展的洞察和遠見,提供適宜的方案,才會贏得客戶、實現差異化競爭,逐漸走向高端市場。
而對于國外廠商來說,完善自身產品線,努力實現本土化生產,最大程度的降低成本,則是進一步擴大市場份額應該做出的努力。要在短時間能實現對自己產品線的整合及成本的降低,并購、參股、合資等方式無疑是最快捷和有效的方式。
未來電源產品在行業中的發展逐漸呈現出分散化的趨勢,這也給一些新的廠商提供了加入競爭的機會。在行業需求集中階段,部分優勢廠商在某個行業的壟斷地位很難被打破,新品牌進入的機會非常小。而隨著行業分散化趨勢的加強,每個廠商都相對平等地接受用戶的選擇,市場機會將更傾向于那些專注細分行業應用,并能夠提供完整、建設性行業解決方案的廠商。這種趨勢要求廠商具備充分的準備,聯盟行業集成商,研發成熟解決方案,專注行業特定應用,提高產品競爭力,以取得競爭優勢。
3、服務
電源產品的競爭很大程度上體現在服務上。對于電源產品來說,優質、專業的服務將成為廠商差異化戰略中最重要的部分之一。當前電源服務網絡覆蓋面不廣,服務人員的服務水平參差不齊,無法完全滿足電源產品用戶的需求。降低服務成本,提高服務的專業化水平將是電源廠商在日益激烈的競爭中脫穎而出的關鍵。
以前,售后服務通常是銷售部門的附屬機構,隨著戰略的轉變,分銷商對服務部門更加重視,將其作為一個服務供應商的有效組成部分。將服務部門從原先的銷售部門中剝離出來,獨立運作,正是這一戰略的具體體現。國內有實力的分銷商已經開始改造自身的服務部門,或者成立一個獨立的服務部門,從而實現服務部門的資源集中化和成本收益的有效平衡。
在注重完善傳統的支持與維護服務能力的同時,應當全力提升企業在專業服務方面的能力,以形成包括方案咨詢、集成與開發、培訓及管理外包服務在內的完整的服務價值鏈。未來中國專業服務市場發展迅猛,成長性廠商應當把握市場機遇,實現服務功能的專業化轉型和升級。
為了配合整體市場在區域格局上差距縮小的變化趨勢,廠商可以通過采取增多自身服務網點建設、與系統集成商以及與第三方服務機構合作等方式實現服務覆蓋范圍的擴大;通過提高上門服務、網絡服務水平,提升用戶滿意度。