源自美國 享譽國際 能極電源逆勢登陸

    在經濟危機席卷全球的大背景下，能極電源(深圳)有限公司卻于2008年8月逆勢登陸中國市場。它有著怎樣的氣魄？怎樣的經營理念？怎樣的服務意識和人才觀念？帶著種種疑問和好奇，我們采訪了能極電源(深圳)有限公司的總經理劉宇寧先生。

能極電源(深圳)有限公司的總經理劉宇寧先生

    問：請介紹一下貴公司的發展歷程？

    劉宇寧：能極電源(深圳)有限公司成立于2008年8月，是美國Enargy Corporation在中國設立的首家全資企業。Enargy Corporation總部位于美國波士頓，是一家在技術實力和生產工藝都頗具世界一流水平的電源產品研發、生產廠商。

    1987年，兩位來自麻省理工學院的博士Jonathon White和Kimberley Schwitz在美國波士頓市建立了White & Schwitz Laboratory，專門提供電路板設計服務。這就是Enargy Corporation的前身。1988年初，公司開始涉足DC-DC電源的設計與研發。1992年，公司投資250萬美元裝備了2條先進的SMT生產線，開始自行生產模塊電源。公司更名為Power Conversion Solutions，并從單純的設計業務逐漸轉變為具有研發、生產、銷售以及售后服務的綜合電源企業。

    在過去的十多年里，公司的產品在歐洲、南美洲、以色列、南非、日本、韓國、澳大利亞以及中國，受到用戶的普遍歡迎。2002年公司總部遷至麻省的Wilmington市。2007年，公司更名為Enargy Corp.，并對經營思路進行了調整，經營策略與市場拓展也越發積極。能極電源(深圳)有限公司的建立就體現了公司立足中國、輻射周邊的亞太區的策略。目前，深圳公司的組建已經基本完成，第一塊印有“Made in China”的產品即將下線并投放市場。

    問：能極電源(深圳)有限公司作為總公司在美國本土外設立的第一家獨資子公司，其在中國市場的經營理念是什么？

    劉宇寧：能極電源(深圳)有限公司把“源自美國，服務中國”作為公司經營的基本定位。我們將充分發揮和運用公司多年來積累的成熟技術、豐富的經營管理經驗、精湛的生產工藝，設計和生產出優質的產品，貼身為廣大中國客戶服務。

    能極電源追求先進、堅決擯棄落后觀念、技術與生產工藝的經營理念使我們的產品具有十分明顯的競爭優勢。

    我們將迅速推出種類豐富、適應各種功率范圍、性能優良可靠的產品。此外，能極電源豐富的設計儲備以及強大的研發能力使我們對客戶的特殊需求能夠做出快速響應，尤其在為用戶定制電源的業務做得十分出色。同時，能極電源順應美國總部的全球品牌戰略，把產品的可靠性放在首位，追求頂級品質的品牌形象。我們立足于現有的技術優勢，市場定位于中高端及定制電源用戶。與眾不同的是，我們不僅提供產品，更服務于客戶的具體需求，為其量身定制復雜的電源應用方案。

    問：擁有創新的技術是公司制勝的法寶，請您談談產品創新方面的情況，貴公司的技術優勢在哪里?

    劉宇寧：產品不斷推陳創新是各行各業的共識。能極電源的管理層高度重視技術創新在企業生存和發展方面的重要作用，把技術創新視為保持公司活力的前提而給予充分的人、財、物方面的支持。強大的技術儲備、較低的研發成本和快速響應市場需求的能力無疑是能極電源的巨大優勢。我們尤其擅長研發具有很大難度的、數千瓦至數十千瓦的模塊式大功率開關電源，而這種電源在國內電源產品市場上幾乎是空白。此外，高度自動化的世界頂級品牌生產與研發設備保證了能極產品的高工藝水平，科學合理的生產流程也為降低生產過程的成本提供了必要的保障。

    能極電源有一支研發能力很強的技術團隊。能極的研發工程師具有扎實的理論基礎、豐富的元器件知識、旺盛的創作欲望以及很出色的動手技巧。此外，良好的溝通能力和團隊合作意識也是這支技術團隊的基本素質。相信電源界的同行都會有類似的追求，但我們能做得更好是因為能極的客戶也都處于各自行業的前沿，這就對我們的視野和對未來技術方向的把握都提出了難以復制的高難度挑戰。

    問：請談談貴公司的產品特色及產品優勢？

    劉宇寧：能極電源的主流產品是模塊電源。我們產品所具有的體積小、重量輕、效率高、功率密度大、生產高度自動化、產品一致性好和可靠性高等諸多優點是傳統插件式電源無法比擬的。我們的產品線十分豐富，涵蓋 AC/DC、DC/DC以及逆變系統。除了常規品種外，還能提供許多市場稀缺的模塊電源。比如：①從單模塊多路輸出中小功率電源(1W～300W)到大功率乃至超大功率模塊電源(≥3000W)；②低、寬輸入電壓范圍(9V～32V)、隔離、大功率(≥300W)模塊電源；③高、寬輸入電壓范圍(180V～420V)、隔離、大功率(≥800W)模塊電源；④各種定制電源、電壓源、恒流源等。同時，我們追求先進的設計理念，選用高品質的知名品牌元器件與原材料，結合高度自動化的生產工藝，使產品有很好的品質一致性。

    下面我想舉個例子來具體說明我們產品的一些特色。能極有一款賣得很便宜的10W小功率、隔離、標準兩倍寬輸入電壓范圍的電源，尺寸只有18mm×30mm×10mm。這個小巧玲瓏、只有拇指般大小的電源模塊，各項電性能指標都相當好。各種輔助功能，如短路保護、欠壓保護、過熱保護等等應有盡有。眾所周知，10W小功率模塊電源的效率能達到75%就算是設計到位了。多少讓人感到驚訝的是，它的效率（以5v輸出為例）居然也能在90%以上。在公司的設計評審會上，竟有人認為：給它配置“過熱保護”簡直就是畫蛇添足。此外，這款電源的系列成員有單路輸出、多路輸出等超過40個品種。這款電源在能極的產品結構中很不算“主要”。能極和其他電源同行一樣，當然會將研發主力投放在自己的主要產品系列上。但是，能極電源與眾不同之處還表現在對于自己的“非主要”產品的開發同樣是一絲不茍地追求最好、更好。那種僅僅以豐富產品目錄為主要目的，只在乎擁有，不在乎其品質是否入流的“經營策略”和能極的理念是格格不入的。能極工程師精益求精，吹毛求疵的設計風格和能極對產品高品味的追求由此可見一斑。

    問：貴公司關注的行業有哪些？為此都做了那些準備？

    劉宇寧：以能極電源的實力，能極電源對市場是有“野心”的。我們非常重視市場需求的調研，凡是對中、高端電源有需求的行業都在我們的視野之內。目前，我們格外關注通信、LED應用、軍工、軌道交通、電力、光伏發電等已經或正在蓬勃發展的行業。我們注意到現階段國內電源市場遠未適應各行各業對電源越來越高的需求�？晒┻x擇的電源產品普遍存在著工藝落后、體積偏大、電性能和可靠性差等缺陷。一些品質較高的國際知名品牌電源又或多或少存在價格偏高、品種不夠豐富等種種不足。我們有充分的理由認為，電源界能否向這些行業提供高品質電源成了這些行業能否健康發展的一個瓶頸。能極電源愿和電源界同行共同努力，開發滿足中國市場需求的性價比最優的電源產品。

    以LED大屏幕電源為例，公司專門成立的LED應用電源課題組提出報告，目前市場上勉強可供LED大屏選用的AC-DC電源主要存在以下問題：

    ①電源效率偏低。大部分AC-DC電源產品的效率在80%左右，為了電源本身的散熱，電源不得不降額使用或附加散熱風扇，以至于根本不適應長期在戶外工作；
    ②電源過于沉重，體積偏大，尤其是40mm-50mm機殼厚度對于發展新型“超薄”LED屏是個無法逾越的障礙；
    ③AC-DC電源的制作工藝過于落后，產品一致性差；
    ④片面追求低成本，使用品質不高元器件，導致電源故障率奇高，幾無可靠性可言；
    ⑤LED大屏供配電方案很不合理，與節能降耗的環保理念相去甚遠。

    能極電源即將推出適合LED大屏的專用電源，在設計目標上很大程度是為了克服上述種種缺陷和不足。主要特點有：
    ①尺寸：長×寬×高分別為198mm×80mm×22mm；
    ②功率：400W，輸出5V/80A；
    ③具有APFC調節，功率因子≥0.97；
    ④效率：≥90%；
    ⑤采用模塊電源生產工藝；
    ⑥使用知名品牌電子元器件。

    此外，能極電源設計的一種新型LED大屏供電方案已經進入國家專利申請的程序中。能極電源高度關注各行業在自身發展過程中對電源的新要求。我們知道要做好服務用戶的工作，光有一個良好愿望是遠遠不夠的。能研制出高性價比的電源產品，熱心幫助用戶解決電源應用方面的難題才是我們能極電源最主要的特色。

    問：請您談談貴公司在保證產品質量方面都采取了哪些措施？

    劉宇寧：優良、穩定的產品品質離不開嚴格的質量管理體系。在研發、采購、生產、質檢等各個環節，能極電源都有完善的規章制度和明確的流程規范工作內容。ERP 系統的引入有效地提升公司經營管理水平和物料進、銷、存的效率。公司深知應該用專業的人做專業的事，核心人員由美國總部直接委派，并定期舉行各種培訓與講座，提高各崗位人員的專業素質與技術水平。研發部門在電路方案的選型上優先采用成熟的、充分測試和考核過的方案。尤其是高級技術人員在產品的設計過程中，能熟練地運用電腦對電路原理和元器件的使用進行模擬仿真，極大地優化了設計方案并減少了失誤。公司規定只選用國內外知名品牌的元器件，元器件的使用遵循“用足其性能，留足其裕量”的原則。在能極電源的生產工藝中，自動化程度占 95%以上，極大地減少了人工干預，使得產品有著非常好的一致性和很高的合格率。能極電源依靠科學的管理、完整的質量體系、各專業部門準確和高效率的執行能力，在管理層面上對能極產品的優良品質給予了充分保證。

    問：請談談貴公司在中國市場的渠道策略是什么？

    劉宇寧：能極電源進入中國后，采取以經銷商為主、自營銷售為輔、由公司統一提供售前支持與售后服務的渠道策略。公司高層十分認可專業的分工合作，深信只有專注才能合理健康地發展。我們對中國市場還比較陌生，希望通過與有實力的經銷商合作，盡快把優秀的電源產品送到客戶手上。目前，在全國范圍內物色有資質的經銷商的工作還在進行中。

    公司培養的銷售力量，主要是為滿足一些特殊的行業或者客戶必須從原廠采購的需求。

    與一些國際知名品牌不同，能極電源在委托經銷商從事銷售的同時，決定由自身提供售前技術支持與售后服務。這一方面出于對經銷商的支持，另一方面也是為了對客戶負責。

    問：請介紹一下貴公司的服務體系是怎樣的？

    劉宇寧：能極電源的服務體系從職能上可劃分為售前技術支持與售后服務。公司將培養一批服務意識較強的專業技術人員組成基本的服務隊伍，并計劃先后分兩個階段在北京、上海、西安、成都、武漢、沈陽、廣州七所城市建立技術支持中心，對其轄區內的代理商以及客戶提供服務。售前支持主要體現在登門拜訪、技術交流、產品使用培訓等。售后服務則包含更廣泛的內容，包括品質保證、保修承諾、產品的驗收與安裝調試、產品的后期維護、客戶定期回訪等。

    所有服務項目原則上由深圳總部提供全面支持，由各技術支持中心負責實施。為了保證服務質量，我們要求相關部門和人員對于客戶的需求必須在48小時內做出回應。對于經銷商和最終用戶實行落實到個人的定期拜訪制度，堅持把服務做到位。

    問：環保和節能已經成為電源產品的主流發展趨勢，請您談談貴公司在這方面的情況？貴公司的環保理念是什么？

    劉宇寧：能極電源對環保和節能的時代要求有很高的覺悟和認同感，公司一貫堅持走可持續發展的道路。雖然能極不屬于高能耗企業，但是電源產品卻和各行各業的降耗節能密切相關。首先，能極電源將電源產品的高效率、高可靠性、高功率因子補償(PFC)看成對節能環保理念具有實際意義的工程實踐。不言而喻，電源產品的高效率對節能有重大意義，高可靠性則意味著產生較少的電子垃圾以及減少對資源的浪費，而高功率因子補償對減少公共電網污染、提高公共電網的可靠性、節省現有資源有著十分重要的意義。其次，能極電源在中國的工廠正準備通過ISO14001環境認證，我們希望從管理的角度使節能環保這一概念得以落實。此外，在各生產環節，我們使用的所有原材料、輔料都必須通過RoHS認證，成品也是按照RoHS標準生產的。在深圳的工廠，我們強調可持續發展和 EV A(Economic Value Added)概念,公司內部不斷對員工進行相關培訓，在公司生產和辦公活動中，有很多節能環保的相關準則需要員工遵守。公司要求各部門推敲每一個細節來減少不必要的能源浪費。比如，回流焊是公司比較耗能的設備，公司要求技工嚴格掌控開啟和關閉時間，并對過爐的批次進行了合理的調配，使能耗得以控制。又如，公司規定凡外出超過2小時的員工必須關閉電腦，曾有員工對此不以為然，稱自己家中的電腦也是24小時開機，經過溝通，現在員工普遍認同公司的環保節能措施，連自家的電腦也能做到適時關機了。公司還有一些細膩的有關環保的規定，比如要求公司辦公用紙張除了對外用途外，一律提倡使用雙面，在公司前臺設有專門的紙張回收箱。公司還設立了電子垃圾回收箱，積累到一定數量就送交專門的環保部門去處理。

    我們認為應該通過這樣的具體措施，一點一滴、鍥而不舍地實踐節能環保的理念，為建立和諧社會盡我們的綿薄之力。

    問：在這次金融危機中，公司遇到什么困難？有什么應對措施？

    劉宇寧：能極電源在這次金融危機中并沒有遇到嚴重的困難。我們美國公司的主營業務沒有受到嚴重的影響，這和我們的客戶結構有關。在這場波及全球的金融危機中，由于中國政府適時采取一系列強有力的應對措施，大力刺激內需，中國經濟形成了“風景這邊獨好”的恢復態勢。但能極電源高層深知能極的優勢與實力，堅定地認為危機會帶來機遇，能極在中國的業務勢必成為公司全球業務的亮點。這次金融危機對各產業的打擊和威脅起到了凈化和規范市場的作用。一大批內功不扎實、專業性不強、進取心差、經營浮躁、不愿承擔社會責任的企業遭到了重創。有理由認為，一批像能極電源這樣經營穩健、作風嚴謹、做事專注、自律并且具有優良自主產品研發能力的健康企業，必將在金融危機中脫穎而出。

    問：貴公司的人才策略是怎樣的？

    劉宇寧：能極電源對人才的重視和依賴是有著清晰和成熟的人才觀念和相關策略的。

    首先，能極電源對人才標準有較高的要求。公司認為只有“專業的人做專業的事”才能最大程度發揮人才的專業知識和經驗，高效率、高質量地做好各項工作。其次，公司人力資源部不斷制定和更新詳細的人才培養和儲備計劃。公司定期舉行各種培訓和講座，一方面提高人才的專業素養，另一方面豐富員工專業外的知識。能極的員工培訓計劃還包括派遣優秀人才到美國總部去受訓。公司要求員工相互間要努力做到：①必須尊重個性；②必須有較高的標準和長遠的目標；③必須追求卓越的工作表現。

    公司尊重員工個性，知人善任，鼓勵員工發揮個人的潛在能力，堅持用人要用足其優點、包容其不足。公司賞罰制度合理、透明，充分調動員工的積極性。關于公司和員工的關系，我們認可員工對勞動報酬和個人發展的合理追求。我們認為金錢是有誘惑力的，但只有事業才有凝聚力。所以，公司懷著極大的誠意努力營造一種共同創業的氛圍，讓大家意識到，我們走到一起來，是為了一個共同的事業，也是為了每個人抱負的自我實現�！�