科華以創新求發展 以科技鑄品牌

　　2005年4月，科華公司更換了企業標識，進一步突出了公司在技術上的領先性以及立足國內，積極開拓海外市場的決心。廈門科華恒盛股份有限公司銷售中心副總經理兼行銷部總經理林清民表示，正是從那時起，科華開始了新一輪的創業。

　　拼實力

　　國內的UPS企業大多是從小功率產品起步，并逐漸向大中功率市場擴張，科華也不例外。據CCID的統計數據，科華公司的銷售額連續10年在國內品牌中名列前茅，連續5年保持30%以上的增長率，海外銷售遍布60多個國家。

　　近幾年，小功率UPS產品的同質化現象越來越普遍，因此市場競爭也越來越激烈。在這種情況下，各廠商使出了渾身解數，但說到底拼的還是企業的實力。對此，林清民深有感觸。他表示，用戶的采購行為越來越理智，不僅要看產品的品質，還要看廠商的服務，只有綜合實力較強的品牌廠商才可能在競爭中立于不敗之地。從科華的角度講，首先還是要繼續加強產品的研發；其次是抓好新技術、新應用的消化和吸收，為我所用；此外，還要加強市場宣傳。

　　但是，從長遠發展的角度看，進入大中功率市場是科華實現國際化戰略的必由之路。從近幾年的實踐看，科華已經取得了實質性的進展。2005年與2004年相比，科華的大中功率UPS產品銷售增長100%，原來出口以小功率產品為主，現在大中功率占了出口額的50%。林清民解釋說：“以前，人們總有一種誤解，認為中國的UPS廠商強在制造，出口的產品也主要是配合個人電腦使用的小功率UPS。其實，我們是有很強的技術實力的。我們的企業正在從‘中國制造’向‘中國設計’轉變。這其中的關鍵就是倡導技術自主，品牌自有�！�

　　比技術

　　要想在國際市場立足，就必須有技術根基。林清民對科華的研發和技術實力頗為自信�？迫A公司現有員工700多人，其中70%以上是專業技術人員和管理人員。公司興建了百畝現代化電源生產基地，擁有先進的研發、中試和制造環境以及6條產品線，年生產能力達到100萬臺。
科華公司從創建之初就堅持走自主創新的道路。目前，公司擁有25項國家專利技術，承擔了30多項國家級火炬計劃和重點新產品項目，特別是自主產權的大功率及無主從自適應并聯技術的開發與應用，使國產UPS技術提升到國際先進水平�？偨Y科華的成功經驗，林清民認為，自主創新是提高企業核心競爭力的關鍵。科華始終堅信自己有實力，而且敢于投入，將每年收入的8-10%用于高端產品的研發。正是技術上的突破，才使得科華在國內的大中功率UPS市場上占據了一席之地。不過，科華也清醒地認識到了與國外廠商的差距。比如科華目前最大功率的單機產品也只有320kVA，而國際某些品牌可達上千kVA。

　　立足國內，走向國際是科華新一輪創業的長遠目標。2006年，科華為自己制定了切實可行的計劃。首先，開發滿足用戶深層次需求的產品，比如電力專用UPS、工業用UPS、動力機房電源等，在大中功率UPS市場進一步站穩腳跟；其次，擴大海外市場的銷售，當然主力軍還是大中功率產品；在原來具有優勢的市場上精耕細作，為用戶提供新的方案以及周到的服務；加強自主研發，為企業提供定制化的電源產品。

　　近兩年來，除了關注UPS產品，用戶對整體機房解決方案的興趣越來越濃厚。許多廠商也相繼推出了端到端一體化解決方案。對此，林清民表示，從集成化的方案出發，科華公司可以提供從需求分析、方案規劃設計、設備技術集成和維護的全面服務。但是，科華并不追求集成化方案中設備的單一品牌，而是注重設備在自身專業領域的品牌優勢，充分體現按需定制的客戶應用價值，著重利用科華UPS及配電設備的成本優勢和服務網絡優勢，突出電力環境建設的專業特長，使用戶在供電系統方案方面獲得更佳適應性和最優性價比。

　　看服務

　　像UPS這樣技術性很強的產品，除了產品的品質很重要以外，廠商服務水平的高低也是影響用戶采購的重要因素�？迫A已經建立了一套規范、有效的主動式服務體系，以及遍布全國的服務網絡。林清民認為：“衡量服務的好壞，不是看服務人員的多少，而是看服務的效能。優質服務的基礎是先有穩定可靠的產品，然后是強大的后臺支持能力，以及服務的細化。這些正是科華具備的優勢，也是科華不斷得到越來越多用戶支持和信賴的保障�！�

　　2005年，科華多次獲得稅務、金融、保險等大型行業系統UPS服務外包等項目，合同金額累計上千萬元，由此也引發了人們對UPS保外服務的關注。據預測，未來幾年，中國IT外包市場年復合增長率將達到37.52%，國內的IT外包服務市場開始進入迅速成長期。對于人力資源充足，服務網點齊備的國內UPS廠商來說，UPS保外服務也許將成為一個新的業務增長點。