日本小靈通不冷反熱 與3G共奪市場

　　　　　　　　　　　[size=4]日本小靈通不冷反熱 與3G共奪市場[/size]

　　[size=3]由于3G的臨近，外界對于小靈通發展前景眾說紛紜，但小靈通業務在2005年仍然還是固網運營商的重要營運來源。3年前就有人預演，小靈通在中國發展只有三年，但目前小靈通已經接近9000萬用戶，這個數字表明了它的生命力和市場需求。記得早在小靈通剛剛發展之初，因為它的出現，很多人一般擁有兩部手機，一部GSM/CDMA手機，一部小靈通手機。小靈通單項收費模式，這也讓精明的中國人找到新的省錢方式。隨著業務的發展，小靈通也可以和GSM/CDMA手機互發短信，使用人群不斷膨脹，到2005年已經達到8800萬用戶，小靈通在發展路上，也遇到了一些問題，最被人們詬病的就是:信號差，這與運營商投入不夠有很大關系，尤其2005年由于3G牌照馬上要發放，電信網通壓縮了對小靈通業務的投入，捂緊荷包留錢給3G，間接造成小靈通的發展受到置疑。

　　小靈通是不是真的沒有發展前途呢?日本是移動市場，特別是3G市場相當發達的國家，但小靈通用戶增加率在通信市場連續七個月排名第一，而用戶增加數量也超過很多3G的運營商，位居市場第二位。小靈通在日本已實現全國漫游，也就是說用戶在日本全境以同樣的話費享受清晰的通話質量。除此之外，日本小靈通還實現了同我國臺灣省和泰國的國際漫游，大大方便了用戶。

　　日前筆者專程走訪了PHS國際化推進團體(PHS MoU Group)以及日本小靈通運營商Willcom公司，PHS MoU Group是一個非盈利的團體，1996年成立，主要負責在全球介紹、推廣和運作PHS，這個團體由50個公司組成，其中一半是中國公司，例如:UT斯達康、中興通訊。

　　Willcom是日本最大的PHS運營商，前身是DDI POKET，由KDDI和京瓷以及其它一些企業出資組成，2004年10月，美國凱雷公司出資2200億日元收購DDI POKET，改名為Willcom。目前的用戶已達350萬用戶，小靈通基站數約16萬，人口覆蓋率達98%，銷售額達1850億日元。2005年以來，Willcom公司小靈通新增用戶數已超過50萬(到10月份)。據悉，日本的小靈通網絡可以確保清晰的通信質量，即使是在高速公路上(100公里/小時)都可以保證通信的暢通。在日本數據通信主要依靠小靈通網絡，利用小靈通的數據卡和筆記本電腦連結互聯網是非常受歡迎的服務，最高速率可達到256kbps。此外，日本小靈通可以有以下幾個用途:1、利用小靈通手機進行語音服務;2、利用各種數據卡進行數據通信;3、一些特殊的應用，如可以在自動售貨機上裝上相關設備，通過小靈通網絡及時反饋售貨機的貨物、零錢和溫度情況等。

　　從1995年開始，小靈通已經在日本經歷了整整十年的發展歷史，在剛開始的3年中，小靈通在日本給用戶留下了“很壞”的印象，主要是由于通話質量不好，用戶數量增長很慢，但從2004年凱雷出巨資收購成立Willcom后，經過8個月的技術改良，小靈通網絡覆蓋率從95%升至98%，2006年將達到99%，包括像地下室，小靈通也能夠接收到信號，并立刻在日本普及開來，據介紹，在日本使用小靈通的用戶只要集中在20~50歲的職員，學生很少使用，也出現人手兩部手機現象，不難看出，小靈通在中國的發展與日本的發展軌跡有著驚人的相似。

　　小靈通為何在日本有著廣闊的發展前途?Willcom公司國際戰略部副總經理藤井聰介紹:“三大法寶促進日本小靈通發展:包月話費、技術先進以及健康環保�！痹谡Z音通話方面，Willcom提供給用戶不同的包月選擇，例如:語音、彩信、SMS每月2900日元(25美元)。在數據通信方面，Willcom根據提供網絡速率不同推出不同的資費套餐，例如:32K的數據卡每月收取4263日元，128k的則收取7928日元，256k收取11088日元 。3G移動手機語音和數據通信方面沒有實行資費的定額制，是按照時間和流量計費的。而小靈通在數據通信上的包月制很有價格優勢。調查結果顯示，用戶選擇小靈通最大理由就是語音話費包月。

　　在技術方面，Willcom認為小靈通小蜂窩基站發射功率小不是它的弱點而正是它的優勢，在一個地區用多個基站進行覆蓋、多個基站可分散用戶從而使每個用戶的速度最大化。實施包月后話務量增加了一倍，但是并沒有通信速度下降的情況出現。反觀移動的大蜂窩基站雖然覆蓋范圍大，但隨著用戶的增多，通信量往往集中在一個基站，反而使每個用戶的速度有降低的趨勢。

　　由于Willcom的PHS網絡覆蓋了全日本，相比較于其它運營商新建的3G網絡，其通話效果要好的多。因為手機的網絡基站，通常只有1--2萬個，而Willcom公司的基站通常有16萬個，即使是相同時間，很多人同時講話，PHS也能保證通話質量。日本的小靈通運營商認為，小靈通不僅不是一種落后的技術，相反相對于移動通信小靈通在數據通信、健康環保等方面還具有相當的優勢。小靈通和移動通信，特別是3G是具有不同定位、不同市場的不同的技術，兩種技術完全可以互為補充。

　　關于健康的問題也一直為人津津樂道，日本規定手機終端必須要公開SAR值(SAR是關于人體吸收電波的標準技術值)，日本規定手機的SAR的值要低于2，最低的移動電話SAR的值也在0.57左右，而小靈通只有0.04左右甚至更低。Willcom加強了PHS手機低輻射的優勢的宣傳。由于PHS的SAR值只是手機的1/12至1/30，所以小靈通的低輻射也是很多日本用戶選擇它的一個原因。日本醫院內手機是禁止使用的，而小靈通手機是可以使用，因為它的發射功率低，所以對醫院的儀器不會造成任何影響。有消息稱，中國將制定世界上最嚴格的手機輻射標準。這對于小靈通來說，將是一個重新定位的好機會。

　　應該說，小靈通發展前途還是很光明的，反觀在中國，小靈通已有三年歷史，用戶意識到小靈通的資費便宜，健康環保，8800萬用戶數量也說明對小靈通產品的一個認知度，與日本相比，由于我們國家地域遼闊，如果形成像日本一樣高的網絡覆蓋率，還需要一段時間，這也與電信網通的規劃有著密切的關系，日前北京網通透露，2006年將繼續加大對小靈通網絡基礎設施建設及網絡優化的力度。這無疑為小靈通注入新的強心劑，用戶希望網絡覆蓋率高，信號好，才會使用小靈通，運營商則希望能獲得高額回報，這就跟先有雞還是先有蛋的關系一樣，何況運營商在小靈通上先期已經投入大量人力物力，如果此時半途而廢，著實讓人心疼!運營商在小靈通的發展問題上的猶豫不決，在戰略上被3G拖累，其實已經失去了很多機會。小靈通在網絡和系統的升級，在增值服務的多元化，在資費的營銷策略等等方面，都蘊藏著巨大的商業機會，金礦還遠沒有開掘。[/size]