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MSN停了,我迷失了

2009/9/2 15:06:45  電源在線網

  “MSN忽然‘罷工’,我幾乎抓狂,看不見名單上的其他朋友,不能聊天,不能傳文件……”8月17日下午,受海底光纜中斷影響,國際通信受阻,MSN頻繁掉線,給不少上班族的工作生活帶來不便。盡管MSN現已恢復,網友們陸陸續續重新上線了,但這次事件讓人心有余悸。

  用慣了MSN或QQ等即時通信工具的你,有無因此影響工作和生活?你和你的公司,對此類事件有無應急方案?掉線的時候,你改用什么方式和別人溝通?

MSN停了,我迷失了

  華語(咨詢)

  某個周一,MSN忽然上不去了,當時我正在北京出差,第一個感覺不是MSN出了問題,而是自己的電腦壞了。于是重啟、殺毒,忙得不亦樂乎。

  一切搞完,覺得沒有問題了,還是上不去。正郁悶中,無意打開新浪的網頁,看到消息,才知道MSN自己出了問題。就像那一年海嘯一樣,地下的光纜中斷了,MSN罷工了。

  這時候,我忽然覺得自己已經很傻很天真,盲目相信MSN已經到不可救藥的地步。為什么我上不去MSN,第一反應不是覺得MSN有問題,而是電腦有問題呢?

  MSN進入我的生活多少年了?已經記不清了。不知哪年起,在朋友的推薦下,下載了軟件開始使用,加了諸多好友,漸漸習慣成自然。其實這期間流行的即時通信工具里,除了QQ,還有雅虎通,最近又出來了飛信。但我一直都只用MSN,這個習慣,說不出是好是壞。其實,要論方便,MSN在所有即時通信工具里未必是最好的。比如說QQ發文件是最快的,尤其要是發照片的話,MSN比不了。我知道我的很多朋友,都是MSN和QQ同時在用的。

  我幾乎每天都離不開MSN.每天上班的第一件事,就是打開電腦,登錄MSN.看MSN上的人名一個一個地閃現,才覺得自己一天的工作、生活開始。這時候,可以接到別人給我的笑臉,或者晃動,我也一樣晃給別人。感覺彼此挨得很近,雖然他們有的可能在東京,或者紐約。

  而那個周一,有點亂了套,我的生活不能如此開始,我一下子覺得自己很別扭,很孤單。于是我第一想到的,就是給電腦殺毒,仿佛我病了一場,要吃藥退燒一般。

  當然,當天的MSN很快恢復了正常,我和MSN的朋友們聊到MSN的不可缺少,大家都唏噓——重新上線了的感覺,有點像家里的自來水停了,而后終于聽到水響那般親切。MSN一恢復,我便接到無數個晃動,我也無數次晃悠別人,尤其是那些有事沒事都要在小視窗上,講幾句話的人。

  MSN看來是不能停了,盡管我很忙碌的時候,有時會“隱身”,但只要能夠上去,我就覺得自己不再孤獨;若上不去,那真的是一種昏迷狀態……

辦公室成了“呼叫中心”

  莫錫眾(辦公室主任)

  8月17日中午,我打開電腦后發現,一向可以自動登錄的MSN沒有登錄成功,登錄失敗的提示信息為:我們無法讓您登錄到MSNMessenger,可能是因為服務器或Internet連接出現問題。

  我以為是電腦中毒了,便下載了二三種殺毒軟件,對電腦進行整盤掃描,可結果還是不行。接著我再用手機登錄MSN,依舊出現了“因網絡問題登錄失敗,請稍后再試”的提示。一看周圍的同事,也一樣無法登錄,于是懷疑網絡受到了黑客襲擊。直到第二天上午才得知,原來是受莫拉克臺風影響,造成中國電信使用的APCN2(亞太2號)、SMW3(亞歐海纜)等5條海底光纜中斷,從而導致了MSN大面積“中風”。

  盡管MSN發生運營故障的時間不長,但卻給我的工作帶來了不小的麻煩!

  由于平時和客戶溝通用的聊天軟件都是MSN,且每天都是先開機,然后登錄MSN,這已經成了習慣。這次突然出現了故障,又無行之有效的應急方案,確實令我很不習慣,感覺自己如同瞎子摸到三岔口——不知所措,又似尿急找不到廁所——憋得難受!

  工作也受到影響。上周五下班的時候,在電梯里碰到老板,他對我說,剛才接到一客戶的電話,稱其頂頭上司對合同訂單心存疑慮,要求我務必趕在星期一之前寄一些小樣或照片過去。本打算星期一上午收集材料,下午再用MSN傳送過去的,誰知中午就出了問題……

  以上這些還都是小問題。最要命的是MSN“罷工”時,我剛好接到了一個特別任務:原定18日在我們公司召開的行業協會表彰大會因故改期,要我這個聯絡干事火速將通知傳達到每一位會員。

  若放在平時,這根本就是小事一樁!只要把通知內容貼在自己的MSN簽名上,用不了多少時間,就能準確無誤地傳達到位,F在MSN上不去,我又沒有QQ,如何另辟蹊徑?本來發傳真倒是不錯的主意,可偏偏前幾天傳真機給一個新手弄壞了,也在“罷工”;叫快遞吧,又似乎顯得太小題大做了……想來想去,只有一個個打電話通知最為妥當。

  辦公室只有一門直線電話,要通知那么多人,工作量不小。加之其時MSN癱瘓,許多人不得不靠此“華山一條道”來保持聯系,故線路很不暢通,老是忙音,以致我打了一個多小時的電話,總共才聯系上5個人。心想,照這樣的速度下去怎么行?無奈只好發動周圍同事來幫忙。

  說起來真夠熱鬧的。為了趕時間,大家紛紛掏出自己的手機“參戰”,大家分工合作,有的翻找名片,有的大聲報號,有的負責連線……碰到“牛頭不對馬嘴”的,就查黃頁或者干脆打114詢問。一時間,整個辦公室里你來我往,人聲鼎沸,按鍵聲、報號聲、詢問聲,此起彼伏,各種各樣的大呼小叫更是不絕于耳。不知道的人,還以為這里是“呼叫中心”呢!

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