星光發電機組與發電機組或電網的并列運行的條件及星光的售后服務

①待并發電機組與發電機組或電網的相序相位相同;②待并發電機組與發電機組或電網的頻率相等;③待并發電機組與發電機組或電網的電壓相等。相序的不同或相位的偏差將引起沖擊電流和逆功率,相序相位相同可在待并發電機組與母線之間(Ａ相與Ａ相間,Ｂ相與Ｂ相間)并聯指示燈,用同時亮或暗的方法檢測,同時亮或暗表明兩機的相序已相同,通過調節發動機的轉速來調節頻率,亮到暗的周期越長,表示兩機越接近同步。當由亮到暗的周期達5～10ｓ,且指示燈同時最暗時,兩機即已同步,應立即合上待并發電機組的主開關,使待并發電機組與發電機組或電網之間實現并列運行。除燈暗同步法外,也可采用同步表來檢測。并列運行后的有功調節:若各機功率表指示的有功功率沒有按發電機額定容量的比例分配時,可調節發動機的轉速,使兩機有功功率按額定容量的比例均勻分配。并列運行后的無功調節:當有功功率按額定容量比例均勻分配后,若各機電流沒有按額定容量的比例分配時,可調節發電機上的自動電壓調節器(Ａ Ｖ Ｒ)的調差電位器(達到兩機勵磁電流的均衡),使兩機電流按額定容量的比例均勻分配。

服務承諾：星光堅信，用心周到與產品技術的不斷創新同等重要。產品的領先，必須配合服務的領先。公司將以滿足用戶的需求為宗旨，長期為用戶提供純正的備品及備件，技術咨詢，指導安裝，免費調試，機組改造及人員培訓。星光已在全國有46個銷售網點和客戶服務中心，服務網絡遍布全國。

一、服務體系：售前服務

專業工程師為用戶提供售前技術咨詢和規劃配套指導，如機組選型，配套，機房設計等，解答用戶在使用過程中遇到的疑難問題，和提供相關的技術指導。

二、 售中服務

我公司在收到用戶通知后會立即派專業技術人員到安裝現場進行指導機組的安裝和調試，并配合好用戶做好驗收工作

三、 售后服務

1.免費指導安裝、調試

2.免費為用戶的操作及維護人員進行技術培訓和咨詢

3.指導保養和維護

4.對最終用戶建立客戶檔案，跟蹤服務，定期巡檢，終身維修

5.公司常年提供純正的備品備件，且維修工程師可隨時為您提供技術維修